随着生活网络化和智能化程度不断加深，网络诈骗案件层出不穷。据公安部统计，2019年我国共破获电信网络诈骗案件20万起，同比分别上升52.7%、123.3%。网络诈骗严重侵害人民群众的财产安全和合法权益，严重影响人民群众安全感，9月14日至20日是2020年国家网络安全宣传周，万家基金积极响应上级部门的号召，将网络安全宣传教育渗透到公司日常运营和投资者服务中，呼吁广大投资者谨防网络诈骗，共筑网络安全。

国家举办网络安全宣传周，旨在提升全民网络安全意识和技能，维护公民在网络空间的合法权益。为提醒投资者时刻警惕生活与交易中的安全威胁，科学、理性地处理安全风险，万家基金在官网特别推出了“身边的网络安全”专题，并制作了情景科普视频，在视频号、抖音、微博等平台发布。万家基金网络安全工程师指出，目前网络上有部分“小额贷款机构”自称与基金公司有合作，来套取投资者个人信息，是典型的网络诈骗行为，针对这种情况，投资者要特别注意先与基金公司客服确认后，再进行下一步操作，以免造成财产损失。

网络诈骗手段多样且更新换代快，精准识别风险需要依靠常态化的防范与学习。万家基金在日常运营中特别注重客户数据安全和信息安全风险排查，网上交易系统采用国家权威部门认可的保真服务器证书，为客户的信息传输提供符合国家标准的安全保障，此外还采用应用防火墙、反黑客软件、软键盘、双重密码等多种方式确保客户信息安全，降低客户在资金交易环节当中可能被不法分子利用的安全风险，为用户打造更安全的交易环境。

为帮助投资者有效规避投资风险，保障用户财产安全，万家基金在识别到网络诈骗风险时，会第一时间在官网进行公告，提醒广大投资者提高安全风险防范意识，并在网上直销和微信交易等界面增加温馨提示。此外，万家基金官网客服专栏的“安全保障”页面还为客户提供了详细的安全操作建议，从浏览器的选择与配置，到杀毒软件的检测与清理，再到客户的开户、交易、密码设置和邮箱使用等环节，为客户提供全方位的安全建议，筑起坚固的网络安全生命线。