眼看着到了装修旺季,虽然现在情况特殊,或许不能如期开展,不如先挑选一些家装刚需的电器,比如掌握室内空气环境的空调产品。家用中央空调,因其美观舒适的特点,备受年轻家庭青睐,但是面对市场上良莠不齐的中央空调产品,如何擦亮眼睛,选择一款“品学兼优“的家用中央空调呢?
可以从家用中央空调的售后服务来判断,因家用中央空调在国内兴起的时间较短,家用中央空调的售后服务一直都是中央空调品牌的短板,如果品牌的售后服务做得好,那说明品牌可靠,产品质量也差不了。
十年包修开创行业先河,让用户无后顾之忧
而说到家用中央空调的售后服务,不得不提的就是美的中央空调品牌,早在2020年1月14日,美的中央空调便对外发布,凡是从2020年1月1日起购买的多联式美的家用中央空调和家用空气能热水器,承诺包修十年。
据了解,目前在家用中央空调的售后服务方面,行业内多数品牌还只是停留在保修层面,“保修”是在“包修”期过后,在期限内厂家提供维修商品服务,厂家可收取一定费用,“包修”则比“保修”严苛很多。能对消费者承诺长期包修的品牌,更是寥寥无几。
作为暖通行业的佼佼者,美的中央空调早已做出表率,将售后服务提升至领先行业的“六年包修”。此次又在原有6年包修的基础上,增加4年延包期限。开创了行业内售后服务的先河,成为目前多联式家用中央空调和家用空气能热水器的整机最长包修期。如此,在美的家用中央空调正常使用年限内,用户均可安心使用,无售后服务的后顾之忧。
硬核品质获权威认可,推动行业健康发展
众所周知,企业服务标准的提升,伴随而来便是成本的增加。美的中央空调品牌敢于给出“包修十年”承诺,必定是基于产品品质与技术实力的支撑。
美的集团在中央空调领域深耕二十年,为提高产品品质,美的中央空调重点加大对试验方面的投入,其测试中心全面按照ISO/IEC17025的要求建立了适宜、完善、能够持续改进的实验室质量管理体系,和国内多家著名的认证检测机构建立了广泛的、长期的技术合作与交流。保证以优质的产品与专业化的服务推动着行业的健康发展。
在产品研发方面,美的中央空调始终围绕产品制造苦练内功,不断夯实基础工作,掌握多领域尖端技术。比如美的家用中央空调领航者系列,便使用了183项专利技术,从温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智控6个维度探索最适宜的家居全季候环境。还获得了“人机工程学-热舒适性”认证,并通过了中国标准化研究院和中家院(北京)检测认证有限公司认证中心的权威测试。
十年包修的背后,是企业对品质的自信,是品牌对消费者的责任。美的中央空调将始终把用户体验放在首位,为消费者带来舒适又省心的服务,同时积极推动暖通行业整体服务水平的提升,让全人类都能享受到美好生活。