中国光大银行重庆分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，扎实推进中央“扫黑除恶”专项斗争及相关宣传工作的开展，同时将其融入日常金融知识宣传和消费者权益保护工作中，积极营造全行员工知晓、全行员工参与的浓厚氛围，为和谐安定社会的建设积极献力。
健全工作机制努力提升市民安全感满意度
中国光大银行重庆分行成立了由分行行长任组长的“扫黑除恶”专项斗争工作领导小组，深入扎实推进“扫黑除恶”专项斗争及各项宣传工作，要求“各单位各司其职、齐抓共管，结合自身管理职能，积极配合总分行领导小组，不断健全‘扫黑除恶’专项斗争的组织领导、预警排查、核查移送、报告报送、宣传教育等工作机制”。
该行及时下发《关于开展防范和打击洗钱、非法集资、非法放贷、金融诈骗及开展扫黑除恶性专项斗争宣传普及教育活动的通知》，扎实收集反洗钱、扫黑除恶、防范和打击非法金融的宣传视频、折页、手册等素材，制作出内容丰富、形式多样的折页，认真整理监管机构及总行下发的各类文件，编辑贴近民众的宣传内容和话术，整理全市及各区县公布的防范及打击非法集资、扫黑除恶专项斗争有关举报方式等在网点公示，要求全行员工从自身做起，并动员员工广泛宣传，为促进我市市民安全感、满意度提升积极努力。
依托网点“前沿阵地”坚守职责严防风险
在中国光大银行重庆分行辖内各营业网点，无论是门楣电子屏，还是厅堂里的广告机、电视机，均持续滚动播放出“扫黑除恶”专项斗争宣传口号、海报和视频。厅堂内设立了“扫黑除恶”专项斗争资料宣传台，在展台、展架、柜台及自助取款机等人流量较大的区域，摆放、张贴、发放相关宣传警示资料。
某日下午，一名客户来到万州五桥支行要求支取一笔尚未到期的大额定期存款，急切地询问自己的存款是否会被冻结和划扣。银行工作人员见他神情紧张，且不停接听电话，遂进一步了解情况，方知他此前接到了自称是“金融监管机构”的电话，告知其“身份证被冒用而涉及司法案件，需缴纳保证金，否则所有存款将被冻结且划扣”。在工作人员耐心解释之后，客户这才明白自己遇到了金融诈骗，向银行工作人员连声道谢。
“营业网点是面对金融消费者的第一线，因此，我们注重强化对一线员工的‘扫黑除恶’专项斗争知识普及和宣传意识培养，充分发挥营业网点宣传‘前沿阵地’的作用，通过普及金融知识，介绍合法投资渠道和理财方式，强化社会公众的风险意识和防范能力。”中国光大银行重庆分行相关负责人表示。
深入社会公众普及金融知识：一直在行动
与此同时，中国光大银行重庆分行还采取深入社会公众宣传的方式，深入商圈、社区、企业，走进村镇、贫困山区等，不断扩大宣传范围。
比如，该行联合渝中区解放碑街道办事处举行了“3·15打击非法集资，切实保护金融消费者合法权益”公益宣传，该行相关工作人员向市民发放宣传单页，讲解金融消费者权益保护知识，耐心解答消费者的金融疑问，宣传“扫黑除恶”专项斗争及反洗钱、反非法集资等。
该行金融知识宣传小分队还走进了酉阳县浪坪乡，为留守老人、留守儿童送上了2019开春第一场金融知识宣传，着重讲解“警惕中奖短信”“远离非法贷款小广告”等，总结出常用的电信诈骗手段进行风险提示等，帮助贫困山区的村民有效防范金融风险。
该行各营业网点也积极成立了专门的宣教团队，进社区、进广场，设立户外宣传点、组织讲座和主题沙龙等，在普及金融知识的同时，扎实做好了“扫黑除恶”专项斗争以及保护消费者权益、防范金融诈骗的普及宣传，营造起了广泛宣传、群众参与的良好氛围，对维护我市良好金融秩序起到了积极作用。