临商银行商城小微支行开展厅堂营销专题培训

为进一步规范厅堂服务，实现厅堂的合理化和高效化管理，提升厅堂联动营销。近日，临商银行商城小微支行召开厅堂营销专项培训会议。

本次培训，由专业内训师针对厅堂如何开展微沙龙、如何做好厅堂联动营销、如何组织策划厅堂特色主题活动以及前台人员服务礼仪、营销话术等方面进行了讲解和示范，重点进行银行服务礼仪和厅堂服务营销流程学习，旨在让一线服务人员提高思想，不断改变习惯、精致细节，实现自我超越。培训现场进行分组竞赛和情景演练，互动性、趣味性强，培训人员体验良好。

通过此次培训，提高了厅堂营销人员的主动意识和“赢在大堂”的服务意识，增强了员工的营销能力、营销技巧，营造了人人争先创优、比学赶超的浓厚氛围。（临商银行商城小微支行：颜廷蕊）