吴晓波走进三翼鸟成都大店：揭秘逆风开店的“场景密码”

很难想象，在线上购物深度普及的当下，实体卖场还为客流下滑焦虑时，这家三翼鸟店老板却以千万投资在成都开出第二家线下大店。

考虑实体经营承压的现状，很多人认为这是一次逆风开店。但结果：大店开业仅一个多月就做到了50%的客源转化。

同为实体经营，为何差距这么大？5月23日，财经作家吴晓波走进三翼鸟成都体验中心，在沉浸式探访中揭开了这个“新物种”的成长逻辑——不同于传统店的产品售卖，这里提供的是成套生活解决方案。

所见即所得，美好生活一站式打包

“今天三翼鸟提供的特别重要的一件事情叫做所见即所得。”吴晓波探店时的一句话，道破了传统门店与三翼鸟大店的区别。因为当用户怀揣着对理想生活的憧憬走进店内，前者通常只能提供零散的单品，而后者却能通过场景搭建，给到理想生活具象化的展示。

如众人在店内所见，阳台上摆放的不只是一台洗衣机，而是一个完整的衣物护理中心。除了能满足衣物清洗、烘干的需求，还能对真丝、羊皮等材质的衣物和皮具给出精细护理，做到全流程的衣物管理。此外在家居审美方面，洗衣机、干衣机能还与柜体完美内嵌，顶线、腰线、踢脚线三线齐平，统一色系融洽搭配且具有美感。

而且这种场景化的家居空间，还解决了用户家装过程中柜体与家电不兼容、风格不统一等痛点。因为三翼鸟的开放创新平台，从设计源头便保证了家电与家居的高度融合。用户不用自己频繁找资源，只要来到店内选购下单，就能直接收获一个满意的家。

AI科技重构交互逻辑：从被动控制到主动服务

再好的前置规划，如果没有后续的好体验做支撑，也很难实现用户的转化甚至复购。为此，三翼鸟也在智能领域持续发力，不仅产品搭载了行业前沿AI科技，更借助AI大模型实现了主动、无感的人性化服务。

比如冰箱搭载的“AI之眼”科技，能识别不同食材，也能精准计数食材数量，当用户取走4个鸡蛋时，系统会自动更新库存。卧室睡觉时，AI检测到人的入睡状态，房间灯光慢慢变暗，促进褪黑素分泌；空气传感器实时监测空气质量，并联动中央空调和新风系统实时调节，保证睡眠中的空气质量。

正如吴晓波所言：“很多科技变革已经来到了家门口，而三翼鸟让它成为了生活的一部分。”特别是在三翼鸟Uhome大模型与AI科技的结合，打破了传统智能家居“单点控制”的局限，让家实现了从功能响应到“主动关怀”的进化，带来真正“听得懂、看得见、能感知、会思考”的智慧家。

生态共创打破行业壁垒：从单打独斗到协同进化

无论是场景能力，还是智慧能力，三翼鸟大店都表现出了领先于传统门店的优势。这种能力差异的根源，本质上是因为大店并不是三翼鸟一家在唱的独角戏，而是生态方共同搭建的舞台。

访谈中，吴晓波就给出了精准总结：“三翼鸟是一个共创的结果。”这种共创模式在大店内也体现得淋漓尽致。像店内一居室的厨房空间就是与家居品牌博洛尼联合开发的；其它楼层也有和海尔全屋家居的合作。共创之下，生态方也开始从单打独斗逐步走向协同进化。过去用户需要对接家电、橱柜、水电等多个供应商，现在所有资源都能在一个店内完成对接。

这种共创门店相比传统店的优势，富森美家居联合创始人刘云华就总结了5点：其一重场景，给到理想生活最好的展示；其二重体验，可感知、可触摸的场景，增加了线下购物的沉浸感和获得感；其三重设计，家居美学和产品功能可融汇贯通；其四重服务，所有环节都在与用户沟通后再做设计、测量和安装，形成系统性交付；其五重信任，深度的沟通交互增强了用户对门店的信任感。

当用户消费从功能满足转向生活方式追求，当AI技术让家居空间拥有“感知力”，能够将两者结合的企业才能成为时代的弄潮儿。三翼鸟作为一个不断进化的新物种，如今正通过生态共创将场景体验，让理想生活从概念逐步变为可触摸的现实。

来源：东方财经网eastfi.com