当前位置:主页 > 金融 > 银行 >

临商银行市中支行营业部加强晨会流程管理

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2024-03-28 09:38:37


临商银行市中支行营业部自经过总行运营管理部统一培训后,切实加强服务水平的提升,以晨会作为提高服务水平的抓手,以服务促业务,以业务带服务,全面提高全员服务水平及营销技能。

一是明确晨会内容。晨会中明确当天工作任务,点评昨天工作业绩,在表扬员工的优秀表现的同时指出并改正工作中存在的问题,使员工在工作前就明确一天的工作任务及工作重点,切实有效的提升工作效率。

二是增强团队凝聚力。每天的晨会上,每位员工相互问好、相互督促,使得团队合作氛围日益浓厚。在此基础上,晨会围绕近期各项工作重点,将总行有关精神传达至每位员工,通过员工交流工作经验,打造服务本领过硬、服务意识较强、服务理念前卫的员工队伍。

三是创新晨会形式。为使晨会有新意而又不流于形式,想方设法使晨会形式多样化。例如在晨会上分配员工扮演不同角色的客户,互动交流;以“理论+实践”的学习方式,使柜台营销贯穿日常工作中,以便更好地服务客户,做好充足的准备。

(临商银行市中支行营业部:孙钦朋)

  • 来源:大众财经网 作者:综合



    免责声明:1、凡本网专稿均属于大众财经网所有,转载请注明“来源:大众财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非大众财经网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、大众财经网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与大众财经网无关。4、大众财经网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!