近日，临商银行市中支行营业部迎来了一位特殊的客户，称其家属因需要办理一张临商银行卡用于接收补助金，但客户患有疾病行动不便，无法到网点营业厅办理相关业务，而我行为其住宅最近网点，希望我行工作人员帮忙办理此业务。工作人员立即向营业部负责人汇报，在了解这一特殊情况后，临商银行市中支行营业部立即与相关部门取得联系，在确定该客户无发烧症状及外地接触史后，决定本着“特事特办，急事急办”的原则，开启业务绿色通道。由临商银行市中支行营业部两名工作人员携带移动展业，并严格按照防疫要求规范自身赶往客户家中，顺利完成客户开卡工作，解决了客户的难题。客户与其家属对临商银行市中银行工作人员疫情期间克服困难上门服务给予高度赞誉。
临商银行市中支行一直秉持“贴心专业，真诚为您”的服务理念。在抗击疫情期间，临商银行市中支行营业部坚持特事特办、急事急办，满足客户的合理金融需求，让金融服务回归到服务客户、服务社会的本源上，为疫情防控、社区居民贡献应有的力量。
（市中支行营业部：谢雨杉）