当前位置:主页 > 金融 > 银行 >

临商银行枣园支行不断提升标准化服务

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2023-10-31 10:00:47


临商银行枣园支行立足当下,从基础管理和服务提升抓起,优化网点环境、强化培训管理、提供暖心服务,将客户摆在首位,聚焦服务细节,提升服务质量。通过每天的晨会培训学习,学习文明用语和服务规范,强化员工文明服务习惯;统一前台柜员站姿、坐姿、形姿以及指示、引领手势等服务姿势,强化员工动作标准化,打造标准化服务,不断提升服务水平,提升客户服务感受;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,为客户提供温馨舒适的服务环境。全力打造优质文明服务网点,优化厅堂服务、窗口服务,为客户提供最方便快捷的服务体验。

通过此次标准化服务的梳理,制定详细的整改方案,明确具体项目的责任人,有效提升我行标准化服务水平。

临商银行枣园支行:于丽莉

  • 来源:大众财经网 作者:综合



    免责声明:1、凡本网专稿均属于大众财经网所有,转载请注明“来源:大众财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非大众财经网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、大众财经网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与大众财经网无关。4、大众财经网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!