自“三亮”活动开展以来,临商银行金都支行认真贯彻落实总行“三亮”活动工作部署,紧紧围绕“1+5”高质量发展理念,坚持创新中求发展,发展中寻突破,多措并举促进存款规模成功突破,实现业务发展新跨越,四大举措全方位激活增长动能。
一是全员营销凝聚合力。支行制定全员营销活动方案,将存款目标细化到岗、责任到人,建立“日跟踪、周复盘、月考核”机制。员工主动挖掘人脉资源,通过亲友推荐、客户沙龙等形式,推动个人存款稳步增长。
二是私域运营深耕细作。支行以社群为核心阵地,组建专业运营团队,通过定期开展金融知识分享、存款产品答疑、节日专属福利派送等互动活动,增强客户参与感。针对不同客群需求,精准推送个性化服务与产品资讯,及时响应客户诉求,持续提升客户粘性,激活存量客户价值。
三是服务升级焕新体验。支行推进厅堂环境改造,重构功能分区,引入智能服务设备,实现业务分流提速。同时,重装贵宾室,打造私密舒适的专属空间,并配备专属服务团队,提供个性化尊享服务。此外,强化全员服务培训,推行标准化服务流程,全面提升服务品质。
四是精准外拓拓宽渠道。专项外拓团队深入社区、商圈开展金融宣讲,联动对公优质客户,深挖上下游产业链资源。通过为企业定制账户管理、资金结算等综合服务方案,带动对公存款规模显著提升。
魏敏