守青藏高原沃土 护河湟百姓权益——人保寿险海东中支开展“高管讲消保”活动

为深入践行金融为民理念，切实守护广大金融消费者合法权益，传递消保正能量，近日，人保寿险海东中支开展“高管讲消保”主题活动，公司负责人朱斌杰带头宣讲消保知识、解读新规要求，以“守青藏高原沃土 护河湟百姓权益”为核心，结合海东地域特点和群众需求，与广大群众深入交流金融消费者权益保护相关事宜。以下为核心宣讲：

金融消费者权益保护工作，一头系着河湟两岸千家万户的幸福安宁，一头连着国家金融秩序的稳健根基。首先，我们要紧跟国家指挥棒，落实“适当性”管理的新规。在今年2月1日，国家金融监督管理总局发布的《金融机构产品适当性管理办法》正式施行。这要求我们必须在“了解产品”和“了解客户”的基础上，将合适的保险保障通过合适的渠道，提供给适合的客户。

在海东这片土地上，我们的客户既有城市的工薪阶层，也有咱们的农牧民群众。因此，我们不能为了业绩而销售，而要为了责任去匹配。对于咱们海东的父老乡亲，特别是65周岁以上的老年群体，我们在销售高风险或投资型产品时，必须履行特别的注意义务，给予更多的讲解时间和风险提示，坚决杜绝“一卖了之”。

其次，青海地域广阔，海东作为青海的东大门，在这片多民族交融的土地上，人保寿险一直倡导“守信重诺 人保同行”的消保文化。这份文化不是挂在墙上的标语，而是落实到每一次服务中的行动。

我们要让服务跨越山海，抵达每一个需要的地方。对于生活在市区的群众，我们优化网点体验，让办事更便捷；对于偏远乡村的乡亲，特别是行动不便的老人，我们把服务送上门，把保单讲清楚，把理赔办妥当。

我们要让保障回归本源，守护每一份朴素的信任。老百姓买保险，买的是安心，不是花哨的承诺。我们坚持用通俗的语言讲条款，用真诚的态度做服务，让每一份保单都经得起时间的检验。

最后，我要强调，消保不是一个人的战役，而是全员的使命。作为海东中支的一把手，我郑重承诺：压实主体责任，严守合规底线。言出必行，行之必果。

在2026年的新征程上，人保寿险海东中支将以专业的素养、尽责的态度，守护好河湟谷地每一位消费者的美好生活、每一户家庭的安稳日子。