金融为民,消保先行。2026年金融教育宣传周期间,平安银行信用卡中心紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,在深圳多地开展金融教育宣传活动,覆盖老年群体、“两司两员”新就业群体、高校学生等重点人群。活动以“线下沉浸体验+线上创意传播”双轮驱动,将金融知识送到消费者身边,从集中活动延伸至日常场景,在提升公众金融素养的同时,不断拉近金融机构与消费者之间的距离。

沉浸式体验,让金融知识可触可感
金融知识普及的难点,在于如何让专业内容变得可感、可记、可用。平安银行信用卡中心将宣教嵌入真实生活场景,用互动体验替代单向宣讲,让不同群体在参与中增强风险识别能力。
在深圳欢乐港湾,深圳市第四届金融教育宣传节暨2026年金融教育宣传周启幕,平安银行信用卡中心深度参与深圳“百姓学金融”科普阵地共建,将消保宣教从大型活动现场延伸至公园、小区、写字楼等常态化城市公共空间。活动期间,平安银行信用卡中心高管走进展位,与市民面对面交流,带头开展金融消费者权益保护教育宣传,耐心解答用户日常金融消费中的疑问。展位融合中秋文化元素,特别设置消保金句心愿墙和主题装饰小树,挂满警示短句,吸引市民驻足打卡。“瞄准骗局 重箭出击”射击游戏将“低息贷款”“AI换脸”等高发骗局标签嵌入靶盘,市民在拉弓射箭间辨识非法金融活动的惯用手法;金融识诈古风漫画手册以武侠国风承载反诈知识,成为现场备受关注的科普读物。

聚焦“两司两员”新就业群体,平安银行信用卡中心在龙华红山6979商圈,特别设置消保宣传展位,以“识破骗局”警示立牌,集中揭示“低息秒批网贷”“刷单高额返利”“虚假客服退款”等高发骗局,参与者通过投掷软球击中对应标签,工作人员随即结合真实案例拆解诈骗套路。平安银行信用卡中心“金融青骑兵”队伍主动向外卖骑手、快递员发放宣传手册,并结合“外卖小哥王某刷单被骗”等真实案例开展警示教育,帮助新就业群体在接单间隙快速掌握识诈防骗要点。

针对老年群体,平安银行信用卡中心走进大鹏滨海颐养中心,向老年群体发放《银发防诈指南》,围绕“高息利诱”“养老投资陷阱”“虚假客服退款”等高发骗局,平安银行信用卡中心“金融青骑兵”队伍用通俗语言和真实案例讲解诈骗分子的惯用套路。活动还设置互动游戏环节,并组织老年人开展中秋主题团扇手工制作。在平安银行信用卡中心“金融青骑兵”队伍的陪伴与指导下,老年朋友们一边制作团扇,一边聆听金融防诈小提示,在轻松温馨的氛围中传递金融防诈知识。

围绕高校群体,平安银行信用卡中心走进深圳大学,在第三届“金思妙想”金融消保创意大赛暨首届AIGC创作赛总决赛举办期间,于金秋金融消保创意市集推出“比手速·识别金融消费者八大权益”互动游戏。参与者完成挑战即可获得印有“守住钱袋 做清醒青年”的主题帆布袋。工作人员结合大学生日常金融场景,逐一讲解金融消费者八大权益的实际含义,并提醒青年学子警惕校园贷、非法代理维权等陷阱。同时,平安银行信用卡中心“金融青骑兵”队伍还向境外留学生讲解古风金融识诈手册,以双语介绍个人信息保护、合法维权渠道等实用知识,帮助留学生群体提升跨境金融风险识别能力。

从商圈到颐养中心,从城市公共空间到大学校园,平安银行信用卡中心针对不同群体的认知特点和金融需求,设计差异化互动形式,让金融知识不再是枯燥的条文,而是可参与、可体验、可带走的生活技能。
精准化触达,让金融知识各得其所
为了将金融知识送达更广泛人群,金融教育宣传周期间,平安银行信用卡中心在线上同步推出系列科普视频与主题条漫,围绕不同群体的金融场景定制内容,让专业信息以更直观、更易理解的方式触达消费者。
围绕2026年金融教育宣传周主题,平安银行信用卡中心推出五大专题短片。面向高校学生及青年群体,以情景短剧形式解读知情权、自主选择权、公平交易权等金融消费者八大权益,并提示12378金融投诉热线等正规维权渠道。面向老年群体,展示网点绿色通道、手机银行长辈版、语音导航等适老化服务举措;面向“两司两员”新就业群体,解读专属信贷支持、线上服务专区、灵活缴费及纾困帮扶政策;面向城中村及城市更新片区居民,普及村社服务专窗、自助终端布设、补偿款业务办理等实用知识。此外,还围绕金融诚信文化建设、打击金融“黑灰产”推出专题内容,帮助公众识别非法代理维权、征信修复等骗局。
不仅如此,平安银行信用卡中心创意打造系列条漫,推出“问的越多越放心——这些金融权益一定要知道”等主题作品,以生活化画风还原签订合同、办理贷款、购买理财产品等场景,用通俗表达逐一拆解金融权益要点,并嵌入“小提示”帮助读者快速掌握。同时,结合“两司两员”群体实际需求,推出专属金融服务条漫,呈现修车换车、应急周转、保险保障、线上办理等场景;针对老年群体,则以生活化画风还原手机银行字小、自助设备不会用等场景,展示适老化服务举措。
通过差异化、轻量化创意内容剖析金融陷阱,平安银行信用卡中心让消保知识更贴近不同人群,在潜移默化中提升公众风险识别能力,推动金融知识普及从“广泛覆盖”向“精准触达”深化,有效扩大金融知识普及的覆盖面和触达率,为营造清朗、安全、有序的金融消费环境持续注入动能。
长效化深耕,让金融素养成为公众“免疫力”
多场活动、多种形式、线上线下联动,平安银行信用卡中心在2026年金融教育宣传周期间的实践,折射出金融消保宣教理念的深层转变:从单向知识输出,转向按需精准供给;从阶段性集中宣传,转向常态化日常浸润;从知识普及,转向金融素养与风险防范能力的综合培育。
这一转变的背后,是对金融工作政治性、人民性的深入践行。平安银行信用卡中心以“百姓学金融”科普阵地为支点,以金融识诈古风漫画手册、趣味互动体验、线上视频条漫矩阵为载体,持续探索线上线下融合、多场景协同的宣教模式。其价值不仅在于提升公众金融知识水平与风险识别能力,更在于构建金融机构与消费者之间的信任纽带,让金融消费更加透明、更加安心,让每一位消费者都能在金融服务中感受到尊重与守护。
金融素养是现代公民的重要基础素质,也是防范金融风险的重要防线。当老年群体能够识别养老投资陷阱,当青年学子能够拒绝校园贷诱惑,当“两司两员”新就业群体能够通过正规渠道获取金融服务,当城中村居民能够安全办理补偿款业务,金融安全的根基将会更加牢固。平安银行信用卡中心的探索,正是通过持续深入的金融教育,帮助公众练就识别风险的“慧眼”,增强抵御诈骗的“免疫力”。
平安银行信用卡中心表示,未来将继续响应监管导向,把金融教育宣传嵌入日常服务场景,聚焦老年群体、青年群体、“两司两员”新就业群体、城中村居民等重点人群,推动金融知识走进基层、融入日常,以更具感染力、更贴近实际的内容传播金融常识,为营造清朗、安全、有序的金融消费环境持续贡献平安力量。
来源:大众财经网